【仕事内容】
1936年創業の『川奈ホテル』にて、宿泊業務（フロント/ロビーサービス）をお願いします。

《具体的には？》
■フロント
・宿泊客のチェックイン、チェックアウト手続き
・会計業務
・部屋割り
・館内、館外の案内　
・レストランや宴会場、ゴルフ場をご利用のお客様へのご案内や予約の手続き　など

■ロビーサービス
・宿泊客のチェックイン、チェックアウト時の案内、誘導
・お客さまの呼び出し
・ロビーの整理
・客室への荷物運搬
・客室内の説明　
・（玄関前で待機し）お客さまの送迎、車の誘導、ホテル内および周辺の案内　など

※部署を越えて互いにフォローし合っているため、他部署にヘルプに行く可能性もあります

【入社後の流れ】
▼入社後～3ヶ月
メンター（教育係）がついて、現場でOJT研修を行います。まずは、ひと通りの仕事を覚えていきましょう。分からないことがあれば、先輩に何でも聞いてくださいね！

▼4ヶ月～
4ヶ月目を目途に、適性を見ながら配属先を決定します。もちろん希望も伺いますので、相談しながら決めていきましょう。

その後もコンプライアンス研修やリーダー研修など、幅広い研修プログラムを必要に応じて受講できます。自分次第でどんどん成長できますよ！

◎1日のスケジュール例（※日によって出勤時間が異なります）
■フロント
《早番》
06：45　前日のホテル利用者情報確認、夜勤者からの引き継ぎ、ファンド金確認、チェックアウト業務
11：00　休憩
12：00　休憩終了、チェックイン準備
15：00　チェックイン業務
15：45　業務終了

《遅番》
13：00　チェックイン業務確認
15：00　チェックイン準備
16：30　休憩
17：30　休憩終了、お客さまからのお問い合わせ対応など
20：00　お客さま伝票確認、翌日のホテル宿泊者への案内作成など
22：00　業務終了

■ロビーサービス
《中番》
09：00　前日のホテル利用者情報確認、チェックアウトの宿泊者対応とお見送り、ゴルファーの到着対応とご案内
11：00　お客さまのご案内、到着宅配便の仕分けなど
12：00　休憩
13：00　休憩終了、チェックインの宿泊者情報の確認・団体様の受入準備など
15：00　チェックインのお客さまのご案内、ゴルファーのお見送りなど
17：00　お客さまのご案内、お問い合わせ対応、デリバリー業務など
18：00　業務終了

【ここがおすすめ！】
（1）未経験者の方、歓迎！
知識や経験は必要ありません。イチからしっかりとお教えしますので、未経験の方も安心してご応募ください！

（2）西武グループだから安心して働ける
川奈ホテルは、国内44社、海外36社、合計80社（2022年4月1日現在）で構成されている西武グループの一員です。充実した研修や手厚い福利厚生に加え、グループ間で勤務ホテルや職種を変更できるため、将来の可能性が広がります。

やむを得ない事情で退職する場合は、グループ内で就職先や職場復帰をサポートする【再就職支援制度】や【カムバック制度】も整えているので、安心して長く活躍してくださいね。

（3）充実の手当や福利厚生
時間外手当は1分単位で集計し、通勤手当や扶養手当などの手当も充実。お祝い金や退職金の支給（規定あり）や、美味しい昼食と夕食が1食310円で食べられる社員食堂もあります。西武グループ保険への加入もOKです。

さらに、プリンスホテルグループが所有・運営するホテルでの宿泊や食事、ゴルフ場、スキー場、水族館、映画館など、国内外のさまざまな施設を特別割引価格で利用できる「社員割引制度」も！家族や友人にも適用可能です。

上席がスタッフに「ありがとう」を伝えるグッドジョブカードも導入しており、あなたのがんばりを見逃しません！

（4）チームワークを大切にするスタッフが魅力
20代から70代までの160名が活躍中！宿泊メンバーは約20名です。

■フロント
20代～50代の男女が活躍しています！

■ロビーサービス
50代～60代のベテランを中心に活躍しています！

マルチタスクで他の部署の人とも関わりがあるから、ホテル内は年齢や性別を問わず和気あいあいとした雰囲気です。みんなが思いやりを持ち、一丸となって協力し合える会社です。

（5）「健康経営優良法人2023」取得
スタッフの健康面に配慮した取り組みを行い、経済産業省から「健康経営優良法人2023」に認定されました。今後もスタッフが健康な体を維持し、楽しく幸せに仕事に取り組めるよう、働きやすい環境を作り続けます。

【会社について】
「川奈ホテル」は、創業85年を超えるクラシックホテルです。国内外のVIPを迎え、首脳会談の舞台になるなど、日本を代表する高級ホテルとして多くのお客様に愛されてきました。

また、世界有数のゴルフコースも所有しており、1928年に開場した伝統ある【大島コース】と、米国ゴルフマガジン「世界のゴルフ場100選」に選ばれている【富士コース】は、長きにわたり世界中のゴルファーを魅了しています。

他にもレストランや宴会場、ウェディング、会議室、スポーツ施設などさまざまな設備があり、2014年には新しく温泉施設をオープン。“誰もがオールシーズン楽しめるリゾート”として進化し続けています。

◎お気軽にご応募ください！
思いやりと協調性を持ちながら仕事に取り組んでいただける方、お気軽にご応募ください。お待ちしています！

当社の採用サイトをぜひご覧ください！→https://recruit-princehotels-kawana.com/

特になし
※未経験の方、大歓迎！先輩がイチからお教えしますので、安心してチャレンジしてください。
※ホテルのフロント（受付）のアルバイト・パート経験をお持ちの方、歓迎します！

◎未経験歓迎
◎無資格歓迎
◎学歴不問(中卒・高卒歓迎)
◎年齢不問
◎職種やホテル業界での経験不問
◎社会人経験不問
◎ブランクOK
◎Iターン、Uターン歓迎

スタッフに目指してほしい姿【インターナルタグライン】に共感していただける方をお待ちしています！

《笑顔あふれるTeam川奈》
・一人ひとりがエンターテイナーになろう
・相手の想いを感じよう
・誇りと自信をもって挑戦し続けよう
・連携し楽しんで仕事をしよう
・プロとしてのスキルを身につけよう